Die Lagona Divers Clubbedingungen
Hier findest du die Clubbedingungen für den Lagona Divers Kundenclub.
1. Gegenstand
Die vorliegenden Lagona Divers Club- und Teilnahmebedingungen (im Folgenden “LDCB”) regeln die Funktionsweise und die Modalitäten für die Teilnahme und Mitgliedschaft im “Lagona Divers Club”. Der Lagona Divers Club ist ein Kundenbindungsprogramm für Stammkunden der unter der Marke “Lagona Divers” betriebenen Tauchbasen.
Der Club wird verwaltet von der Generation X GmbH, Marktstrasse 5, 93098 Mintraching
Lagona Divers Tauchbasen werden von lokalen Gesellschaften betrieben, die nicht mit der Generation X GmbH gesellschaftsrechtlich verbunden sind.
Im Folgenden bezeichnet “Club-Gesellschaften” die Gesamtheit der Betreibergesellschaften und der Generation X GmbH.
2. Teilnahmeberechtigte Personen
2.1 Lagona Divers Clubmitglieder können nur natürliche Personen werden, die das 10. Lebensjahr vollendet haben.
2.2 Von der Mitgliedschaft ausgeschlossen sind insbesondere Firmen, Gesellschaften, Behörden, Vereine sowie Mitarbeiter einer Club-Gesellschaft sowie Mitarbeiter von Unternehmen, die mit der Durchführung oder Betreuung des Lagona Divers Clubs beauftragt sind.
2.3 Weiterhin ausgeschlossen sind Personen, die aufgrund Ihres Status einer Club-Gesellschaft in einem geschäftlichen Verhältnis verbunden sind und aus diesem bereits Buchungsvorteile monetärer Art erhalten (z.B. Expedienten oder Journalisten).
3. Teilnahmemodalitäten
3.1 Die Teilnahme am Club ist kostenlos und kann in einer der nachstehend aufgeführten Formen erfolgen:
- online unter www.Lagona-Divers.com/freunde
- schriftlich durch das Ausfüllen eines Formulars, welches durch eine Lagona Divers Tauchbasis zur Verfügung gestellt wird
- Einwilligung auf dem Kundenformular, das bei jedem Besuch einer Lagona Divers Tauchbasis geführt wird
3.2 Erfolgt die Anmeldung zum Lagona Divers Club vor einem ersten Aufenthalt auf eine Lagona Divers Tauchbasis, so beginnt die Clubmitgliedschaft frühestens nach Ende dieses Erstaufenthalts. Du kannst in diesem Fall die Vorteile aus der Mitgliedschaft bei diesem Aufenthalt nicht nutzen.
3.3 Zur Bestätigung der erfolgreichen Anmeldung erhältst du eine Email, in der dir die Mitgliedschaft bestätigt wird und dir deine Club-Mitgliedsnummer mitgeteilt wird. Diese kann auch jederzeit beim Servicecenter oder einer Lagona Divers Tauchbasis erfragt werden.
3.4 Du hast bei der Anmeldung deinen vollständigen Namen, wie er auf dem Ausweisdokument angegeben ist, dein Geburtsdatum, deine Adresse (kein Postfach), das Land deines Wohnortes und deine persönliche E-Mail-Adresse anzugeben und du musst den vorliegenden Allgemeinen Clubbedingungen zustimmen. Die Registrierung eines Clubmitglieds mit einer E-Mail-Adresse, die bereits mit einem anderen Nutzer verknüpft ist, ist nicht zulässig.
4. Mitgliedschaft
4.1 Die Mitgliedschaft erfolgt entsprechend der Allgemeinen Clubbedingungen. Als Lagona Divers Clubmitglied bleibt deine Mitgliedschaft und die damit verbundenen Clubvorteile dauerhaft bestehen.
4.2 Du kannst einer Mitgliedschaft im Lagona Divers Club jederzeit widersprechen bzw. eine solche jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Eine formlose schriftliche Mitteilung an info@Lagona-Divers.com oder an die unter Punkt 11 genannte Adresse ist ausreichend.
4.3 Ein rechtlicher Anspruch auf Mitgliedschaft im Lagona Divers Club – auch bei Erfüllung der Voraussetzungen – ist nicht gegeben. Die Club-Gesellschaften behalten sich ausdrücklich das Recht vor, Gästen auch ohne Angabe von Gründen die Mitgliedschaft zu verweigern oder eine bestehende Mitgliedschaft zu kündigen. Tritt ein solcher Fall ein, so verliert der Kunde jegliches Recht auf Inanspruchnahme sämtlicher Lagona Divers Clubvorteile. Ersatzansprüche jeglicher Art sind ausgeschlossen.
5. Inanspruchnahme der Clubvorteile
5.1 Dem Mitglied werden exklusive Vorteile gewährt. Dabei kann es sich z.B. um Stammkunden-Specials, prozentuale Preisvorteile, Buchungsguthaben oder die Teilnahme an exklusiven Events handeln. Die konkreten Vorteile werden auf www.Lagona-Divers.de/freunde dargestellt.
Bei Einführung verschiedener Clubstufen können diese Vorteile je Stufe unterschiedlich sein.
5.2 Da aufgrund der unterschiedlichen Gegebenheiten vor Ort nicht jeder Clubvorteil auf jeder Lagona Divers Tauchbasis gewährt werden kann, erfolgt die konkrete Ausgestaltung lokaler Clubvorteile in Abhängigkeit von den operativen Möglichkeiten der jeweiligen Tauchbasis vor Ort. Ein Anspruch auf die einzelnen Vorteile durch das Clubmitglied besteht nicht.
5.3 Bei Nichtannahme eines Lagona Divers Clubvorteils verfällt dieser. Es besteht kein Anspruch auf Tausch eines Clubvorteils gegen einen anderen Clubvorteil oder Auszahlung eines Gegenwertes bei Nichtinanspruchnahme eines Lagona Divers Clubvorteils. Handelt es sich bei dem Clubvorteil um ein Guthaben, so gilt: Das Guthaben wird nur dem Lagona Divers Clubmitglied gewährt, es ist nicht übertragbar oder auszahlbar.
5.4 Vorteile, die bei Vorausbuchungen gewährt werden können nur im Buchungszeitpunkt genutzt werden. Zu deren Nutzung ist ein Kundenkonto im Online-Shopsystem Voraussetzung. Eine nachträgliche Gewährung ist nicht möglich.
5.5 Wir behalten uns vor, ausgewählte Vorteile bereits bei anderweitig reduzierten Leistungen oder im Rahmen spezieller Events nicht zu gewähren.
5.6 Bei zulässiger Rückgängigmachung (z.B. Wandlung, Vertragsaufhebung, Stornierung, Anfechtung oder Rücktritt) eines Vertrages ist eine gewährte Rabattgutschrift rückzuerstatten.
6. Clubvorteile
6.1 Die Lagona Divers-Club-Mitglieder haben eine Reihe von Privilegien und Vorteilen, die sich bei Vorliegen verschiedener Clubstufen auch nach der jeweiligen Clubstufe unterscheiden können. Die Gewährung der lokalen Privilegien ist an die Angabe der persönlichen Club-Kartennummer spätestens beim Check In, ansonsten bei der Buchung, gebunden.
6.2 Die Clubleistungen sind in personenbezogene Privilegien und buchungsgebundene Vorteile unterteilt. Das personenbezogene Privileg ist dem Mitglied als Einzelperson vorbehalten und nicht übertragbar. Der buchungsgebundene Vorteil setzt voraus, dass der Buchende bzw. Rechnungsempfänger Mitglied im Lagona Divers Kundenclub ist und selbst an der Reise teilnimmt, um die ihm, evtl. entsprechend der Clubstufe, zustehenden Privilegien in Anspruch nehmen zu können. Es besteht kein Anspruch auf eine mehrfache oder kumulierte Gewährung des buchungsgebundenen Privilegs.
7. Übertragbarkeit
7.1 Die Mitgliedschaft bezieht sich explizit auf die reisende Person, unabhängig vom Rechnungsempfänger. Eine Übertragung der Vorteile auf eine andere Person ist ebenso wenig möglich, wie die Übertragung der gesamten Clubmitgliedschaft.
7.2 Die Clubvorteile können auch für Minderjährige ohne eigene Clubmitgliedschaft in Anspruch genommen werden, wenn sie in Begleitung eines erziehungsberechtigten Clubmitgliedes am Tauchprogramm teilnehmen.
8. Datenänderungen
Eine Aktualisierung der Kundendaten kann jederzeit bei der den Club verwaltenden Stelle telefonisch oder per E-Mail an info@lagona-divers.com erfolgen.
9. Programmänderungen und Einstellung des Programmes
9.1 Der Lagona Divers Club ist ein freiwilliges Angebot der Lagona Divers Tauchbasen. Die Club-Gesellschaften behalten sich daher ausdrücklich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne Angabe von Gründen, ganz oder in Teilen zu ändern, anzupassen oder auch einzustellen oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Die Club-Gesellschaften behalten sich das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit anzupassen und zu ändern (die aktuell gültige Version ist jederzeit auf www.Lagona-Divers.com/freunde einzusehen). Darüber hinaus behalten sich die Club-Gesellschaften das Recht vor, Clubstufen einzuführen, die dabei geltenden Einstufungsgrundlagen des Clubs zu ändern bzw. anzupassen und die jeweiligen Vorteile zu variieren.
9.2 Änderungen oder Ergänzungen der Teilnahmebedingungen werden als akzeptiert erachtet, wenn ihnen das Mitglied nicht innerhalb von zwei Monaten ab der Mitteilung schriftlich widerspricht. Widerspricht ein Mitglied der Änderung oder Ergänzung innerhalb der genannten Frist, endet seine Teilnahme am Programm.
10. Rechtliche Hinweise
10.1 Ohne die Angabe des vollständigen Namens, der postalischen Anschrift (kein Postfach), der E-Mail Adresse sowie des Geburtsdatums ist eine Mitgliedschaft im Lagona Divers Club nicht möglich. Das Mitglied akzeptiert, dass die Club-Gesellschaften seine personenbezogenen Daten speichert und zur eigenen Mitgliederverwaltung sowie zu eigenen Kommunikationszwecken, z.B. zur Information über neue Lagona Divers Clubvorteile, nutzt.
10.2 Die von den Mitgliedern bereitgestellten Daten werden digital gespeichert, um eine optimale Verwaltung des Clubs zu gewährleisten. Ergänzend gelten die Bestimmungen zur Datenschutzerklärung.
10.3 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
11. Kontakt
Lagona Divers Servicecenter
c/o Generation X GmbH
Marktstrasse 5
93098 Mintraching
+49 9406 2831-0
