Was Ihr uns schon immer fragen wolltet

Viele Antworten findet Ihr hier bereits vorbereitet.

Und zum Beginn unsere liebste Frage für alle:
„Kann ich mit meinem Personalausweis nach Marsa Alam fliegen?“
„Nein, Du brauchst schon ein Flugzeug dazu!“

In diesem Sinne! Schaut rein in unsere FAQs und falls Ihr etwas nicht finden solltet: Fragt uns einfach.
Ihr wisst ja, blöde Fragen gibt es nicht… Nur blöde Antworten…

Aus eigenem Interesse sollte jeder Taucher ein aktuelles Gesundheitszeugnis besitzen. Damit bestätigt ein Arzt, dass aus medizinischer Sicht nichts gegen das Sporttauchen spricht. Das Gesundheitszeugnis darf nicht älter als 1 Jahr sein. Bitte bring zum Check In eine aktuelle Kopie des Zeugnis mit, die wir zu den Unterlagen nehmen.

Du besitzt kein gültiges Gesundheitszeugnis? Kein großes Problem. Du kannst:

  1. Beim Hotelarzt gegen Gebühr ein Zeugnis erstellen lassen oder
  2. Eine „Erklärung zum Gesundheitszustand“ ausfüllen. Hierbei sind standardisierte Fragen mit Ja oder Nein anzukreuzen. Mußt Du hier auch nur eine Frage mit „Ja“ beantworten, bleibt Dir nur wieder Möglichkeit 1) – der Hotelarzt

Bitte bedenke: Es geht um Deine Gesundheit und Sicherheit!

Unsere Tauchpakete sind personenbezogen und nicht übertragbar. Somit können vom Grundsatz die angebotenen Pakete nicht untereinander aufgeteilt oder aufgebraucht werden. Wir wären aber nicht Lagona Divers, wenn wir hierzu nicht kundenfreundliche Ausnahmen kennen würden:

Familienpaket:

Mindestens zwei Erwachsenen, die von einem nichttauchenden Kind unter 12 Jahren begleitet werden können jedes Paket gemeinsam nutzen.

Gruppenpaket:

Gruppenpakete beginnen bereits ab 50 Tauchgängen. Diese können unter den beim Kauf oder spätestens Check In namentlich genannten Personen frei aufgeteilt werden.

Wenn mal was passiert, unsere Stornogarantie:

Alle unsere Tauchpakete und Kurse sind jederzeit stornierbar und rückerstattbar (nicht bei uns direkt gebuchte Pakete erst nach Abreise). Ausgenommen hiervon sind lediglich preisreduzierte Sonderangebote (z.B. Messebuchungen, besonders gestaltete Pakete, Teile von Gruppenpaketen etc.)
Wir erstatten grundsätzlich 70% des Vor Ort Preises (advanced payment) – unabhängig davon wo und zu welchem Preis die Pakete gebucht wurden oder weshalb die Pakete nicht in Anspruch genommen wurden. Erstattungen auf teilweise genutzte Pakete sind nicht möglich.
Bei teilweise genutzten Paketen lassen Sie sich einfach Ihren Voucher zurück geben und bestätigen, dass dieser nicht genutzt wurde. Sie zahlen dann die in Anspruch genommenen Leistungen laut Preisliste vor Ort und erhalten durch unser Servicecenter 70% des Voucherwertes erstattet.

Auf allen Lagona Divers – Tauchbasen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten (Visa und Mastercard) mit 2,5% Bankspesen
  • Paypal (4% Gebühren)
  • Bargeld in Landeswährung sowie gängigen Devisen (Euro, USD, sFr

Auf allen Lagona Divers – Tauchbasen werden Kreditkarten (Visa und Mastercard) akzeptiert. Die Abbuchung erfolgt hierbei über ein doppelt gesichertes Internetzahlungssystem eines deutschen Anbieters. Wir speichern keine Kreditkartendaten sondern geben diese direkt in das geschütze Formular unseres Servicedienstleisters ein.

Bei Zahlung mit Kreditkarten berechnen wir Gebühren in Höhe von 2,5% auf den Zahlungsbetrag.

Neben Kreditkarten akzeptieren wir Bargeld und Zahlung via Paypal (4% Gebühren).

„Check Dive“ – das wohl meist diskutierte Schreckgespenst in der Taucherszene. Aber hier können wir Dich beruhigen: Wir diskutieren das Thema nicht!

Dein erster Tauchgang ist unser sogenannter „Welcome Dive“. Diesen absolviert zur Sicherheit jeder Gast bei uns – dabei ist die Brevetstufe und Erfahrung völlig unerheblich. Also bitte erspart Euch und uns die Rückfrage nach der Notwendigkeit dieses Tauchgangs.

Der Welcome Dive wird durch einen unserer Divemaster oder Tauchlehrer begleitet. Am Anfang des Tauchgangs beobachtet Dein Guide die Tarierung und unterstützt bei Notwendigkeit bei der Anpassung des Bleis. Kurz nach dem Abtauchen führst Du drei Übungen durch: Maske absetzen und wieder aufsetzen, Wiedererlangen des Lungenautomaten und Schweben ohne unterstützende Bewegungen.

Das Bestehen der Übungen ist Vorausetzung für weitgehend selbständiges Tauchen während Deines Aufenthaltes bei uns. Nach Einschätzung Deines Guides kann es notwendig sein, dass Du auch in Folge durch einen Guide begleitet werden musst. Hierfür berechnen wir einen geringen Aufpreis laut Preisliste. Für Taucher mit weniger als 30 nachgewiesenen Tauchgängen trifft dies in jedem Fall zu.

Die Maßnahmen dienen Eurer eigenen Sicherheit und sollen dafür Sorge trage, daß Ihr Euren Tauchurlaub streß- und unfallfrei geniessen könnt.

Die gesetzlichen Vorschriften und die Regeln der Tauchsportverbände lassen uns bei den vorzulegenden Unterlagen kaum mehr Spielraum.

Folgende Unterlagen benötigen wir beim Check In:

  • Gültiges Tauchbrevet eines anerkannten Verbandes (Wir nehmen dies während Deines Aufenthaltes zu Deinen Check In Unterlagen)
  • Kopie Deines Reisepasses *)
  • Kopie des Gesundheitszeugnisses *)

Beim Check In bitten wir Dich folgendes auzufüllen:

  • Erkärung zum Gesundheitszustand
  • Haftungsausschluß / Riskioübernahmeerklärung

Wir erstellen ein Check In File für Dich mit folgenden Angaben: Adresse, Brevetstufe und Anzahl der Tauchgänge, An- und Abreisetage, Zimmernummer. Auf diesem Check In File tragen wir täglich die von Dir in Anspruch genommenen Leistungen ein und legen es für die Abrechnung beim Check Out zugrunde.

*) Am besten bringst Du bereits Kopien mit. Das erspart uns die Zeit beim Check In.

Alle Lagona Divers Basen sind mit DIN-Ventilen ausgestattet. INT – Adapter sind ausreichend vorhanden. Du musst also keinen eigenen Adapter mitbringen.

Den Schutz der Unterwasserwelt nehmen wir sehr ernst. Deshalb ist das Mitführen von Tauchermessern nicht erlaubt. Solltet Ihr aus Sicherheitsgründen „etwas Scharfes“ mitführen wollen, so ist gegen Taucherscheren nichts einzuwenden.

Den Riffschutz nehmen wir sehr wichtig. Deshalb ist das Tragen von Handschuhen nicht erlaubt. Wir haben niemals Wassertemperaturen, die ein Tragen von Handschuhen begründen könnten.

Mit Deiner eigenen Ausstattung kannst Du natürlich gerne bei uns Sidemount Tauchen. Du erhältst von uns 2 volle Tauchflaschen, die Dir als 2 Tauchgänge berechnet werden. Damit kannst Du also an 2 Tauchgängen bei uns teilnehmen bzw. selbständig im Hausriff durchführen.

Bevorzugst Du 2 volle Flaschen je Tauchgang, so berechnen wir für den zweiten Tauchgang 10 Euro zusätzlich und tauschen Dir gerne die beiden „halbleeren“ Flaschen gegen zwei volle aus.

Wir bieten selbst keine Spielart des technischen Tauchens an, weil wir uns ausschließlich auf das recreational diving konzentrieren. Was wir machen, wollen wir perfekt machen. Und alles kann man nicht können.

Auf unseren Basen in Dahab arbeiten wir hier eng mit Kollegen – ehemalige Lagona Divers-Mitarbeiter – zusammen, die sich auf das technische Tauchen konzentriert haben. Gerne stellen wir den Konatkt her.

Gerne buchen wir auch komplette Pauschalreisen oder Teile davon für Dich. Dafür ist unsere Schwesterfirma Lagona Travel zuständig.

Buchst Du Deine Reise über uns, unterstützt Du unsere täglich Arbeit durch die Provision, die wir dabei erhalten. Dafür bieten wir Dir Unterstützung und Beratung durch unser Team.

Pauschalreisen, die wir direkt anbieten sind veranstaltet von unserer Schwesterfirma Lagona Travel. Alle diese Reisen sind Veranstalterreisen nach deutschem Recht und gegen Insolvenz abgesichert.

Daneben hat unser Reiseteam hat Zugriff auf fast alle Veranstalterreisen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Warum also anonym im Internet buchen? Buche doch alles aus einer Hand! Wir kennen unsere Hotels aus eigener Erfahrung!

Vor Ort werden obligatorische Gebühren von der Nationalpark-Behörde erhoben.

Komodo Nationalparkgebühren für Bootsausfahrten und Tauchen
Pro Person sind an der Ticket-Verkaufsstelle am Hafen folgende Gebühren zu entrichten:
Nationalparkgebühr pro Tag: 150.000 IDR/Person (Sonn – und Feiertage 225.000 IDR/Person)
Tauchgebühr pro Tag: 25.000 IDR/Taucher
Schnorchelgebühr pro Tag: 15.000 IDR/Schnorchler

Komodo Nationalparkgebühren für Exkursion auf die Insel Rinca (Komodo Warane)
(grundsätzlich müssen die beiden o.g. Tickets bei Ankunft auf der Insel nochmal vorgezeigt werden!)
Nationalparksteuer Komodo/Rinca: 50.000 IDR/Person
Treckinggebühr für Rundgang auf der Insel: 5.000 IDR/Person
Gebühr für den Nationalpark-Ranger/Guide: 80.000 IDR/Gruppe (max. 5 Personen)
Alle Nationalparkgebühren sind vom Besucher in IDR an den jeweiligen Ticket-Verkaufsstellen zu bezahlen.

Stand: Januar 2017

ca. 14.000 IDR = 1 Euro